La réponse courte
Pour demander un devis de traitement de l'humidité, décrivez les désordres, joignez des photos et indiquez la commune, la période de construction et les travaux déjà réalisés. MURSAIN examine d'abord ces éléments, puis précise si un diagnostic sur place est nécessaire avant le chiffrage.
Informations utiles
Photos générales et rapprochées, hauteur des traces, pièces concernées, odeurs, saisonnalité et historique d'un dégât des eaux.
La période de construction aide à comprendre certains comportements du bâti.
Les traces reviennent malgré le nettoyage ?
C’est souvent le signe qu’il faut analyser la cause, pas la surface.
Pourquoi pas un prix immédiat
Sans connaître la cause, un prix peut être trompeur.
La solution peut relever du procédé MURSAIN, du traitement de l'air, d'un séchage ou d'une autre action.
Étape suivante
Le formulaire de diagnostic gratuit permet de transmettre les premiers éléments. MURSAIN qualifie ensuite la demande et décide si une visite sur place est nécessaire avant d'établir un devis précis.
MURSAIN intervient dans toute la France selon la nature du dossier et évite d'annoncer une solution avant l'analyse des causes.
Questions fréquentes
Un devis peut-il être établi sans visite sur place ?
Un diagnostic à distance peut qualifier la situation, mais un devis précis nécessite souvent un diagnostic sur place.
Quelles photos joindre à une demande de devis ?
Des photos générales et rapprochées des zones touchées, de préférence avec une règle ou repère pour indiquer la hauteur.
La première demande de diagnostic est-elle gratuite ?
Oui. Le formulaire permet une première lecture gratuite des éléments transmis. Si la situation nécessite un diagnostic complet sur place avant devis, MURSAIN vous l'indique ensuite.
Comment se déroule une demande de devis ?
Commencez par transmettre les signes visibles, la pièce concernée, la commune et quelques photos générales et rapprochées. MURSAIN effectue une première lecture de la demande, vous recontacte si des précisions sont nécessaires et indique si un diagnostic sur place doit précéder le devis.
Cette démarche évite de proposer un prix pour un traitement qui ne correspondrait pas à la véritable origine de l'humidité.